Gutschrift Anfordern Email

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, Sie sind wohlauf. Hiermit möchte ich formell eine Gutschrift anfordern für [Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], die ich am [Kaufdatum] erworben habe.

Die Anforderung der Gutschrift basiert auf den folgenden Gründen:

Rückgabe des Produkts: Das Produkt entsprach nicht meinen Erwartungen und wurde innerhalb der Rückgabefrist zurückgesendet.

Fehlerhafte Lieferung: Ich erhielt einen falschen Artikel oder das Produkt war defekt.

Überzahlung: Ich habe einen Betrag überwiesen, der höher ist als der Betrag, der mir berechnet werden sollte.

Stornierung der Dienstleistung: Die gebuchte Dienstleistung wurde storniert und ich wünsche eine Rückerstattung.

Aufgrund der oben genannten Punkte bitte ich Sie höflich, die Gutschrift unverzüglich auszustellen und mir den entsprechenden Betrag auf das folgende Konto zu überweisen: [Bankverbindung oder Zahlungsdetails] Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über die Ausstellung der Gutschrift sowie den voraussichtlichen Zeitrahmen für die Rückerstattung. Sollte ich innerhalb von [Frist, z.B. 14 Tage] keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, behalte ich mir das Recht vor, weitere Schritte zu unternehmen.

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per E-Mail zukommen lassen, um den Zugang nachvollziehbar zu dokumentieren. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre schnelle Bearbeitung meiner Anfrage und hoffe auf eine zeitnahe Lösung.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]